电话录音系统用于实时地监控和记录电话通讯信息,包括呼叫时间、通话内容等。有着服务质量监督、营销分析,和解决纠纷等重要作用。一般来说电话录音系统包括即时录音、实时监听、数据编辑和话务统计等,目前电话录音系统广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、报警热线和投诉抢修热线等,为**、公安部门、银行、保险、家电企业、医疗、电力、水业、高速公路、金融证券、IT服务等行业提供强力的技术支持。 现在市面上的许多电话录音方案具有一定的局限性,在支持的电话录音方面,它们往往仅能支持单一的录音功能,保存文件命名只能默认的命名,不能使用当前日期和时间进行命名保存,给电话录音管理人员带来很多不便。 如果默认命名的话,有个缺点就是,不知道这个重要录音是什么时候发生的,无法提供准确的证据。所以电话录音命名使用当前日期和时间命名是很有必要的。 另外:为了录音内容的保密性,WT2000录音方案可以对录音内容进行加密,需要通过*的软件转换后方可播放,为了不让录音内容丢失,让其他人拿到重要的内容,进行加密。录音内容可长达三个月时间。 WT2000B04录音方案: WT2000B04方案,录音保存文件为MP3格式,录音采样率为32~128Kbps,支持MIC 录音、LINE-IN 录音、AUX 录音,使用TF卡或U盘做为存储,录音内容通过PC 机可通过USB 接口自由更换TF 内的音频内容。TF卡或U盘录满后,自动删除功能,以保证容量即将用完时,自动删除较早的录音文件,预留空间保存较新文件。(大容量录音,存储较大支持32G) WT2000B04,ADC 按键控制功能: ADKEY(模块15 脚)脚接地触发录音,再次触发停止录音,录音并保存。触发后自动获取时间信息并生成以时间信息为名称的文件,录音内容每5S 自动保持一次,防止掉电丢失,每满一个小时自动保存一个文件并再次生成新名称的文件。(录音内容以每天为单位生成一个文件夹,每个文件夹下保存当天的所有录音文件;文件夹以年月日命名。如:13 年8 月15 号文件夹就为“ 130815”;录音文件以时分秒– 年月日命名。如:12 点30 分00 秒开始录音,文件名称“123000-130815” 深圳唯创知音电子有限公司是一家集语音芯片研发、语音产品方案设计、录音芯片方案、语音产品生产、语音上位机软件开发,智能家居,智能家电,物联网服务的**公司。